Savez-vous dire non ?


On identifie trois causes à la peur d’exprimer un non :

–         La peur d’être ignorer et que l’on ne vous prête pas d’attention;

–         La crainte d’être rejeté d’un groupe social et de ce que peut penser l’autre;

–         Le souci d’être humilié publiquement et de ne pas plaire.

Oser être soi-même à l’origine comprend la nécessité de faire un choix, d’entreprendre
l’aube d’une démarche d’évolution et d’affirmation de soi pour s’exprimer en tant
qu’individu sachant dire oui ou non.

De manière instinctive, l’enfant, n’hésite pas à dire "non" quand il ne souhaite pas
quelque chose et il ne se justifie pas car il ne se sent pas fautif. C’est par la suite en
grandissant que dans la fréquentation de la société nous apprenons à exprimer
difficilement notre refus après avoir fait de mauvaises expériences et en ayant été
confrontés à des peurs traumatisantes.

Dans nos sociétés oser exprimer un refus est souvent perçu comme une opposition, un
rejet. Savoir présenter son refus est donc un art difficile car il faut montrer que le
problème vient de la demande et non de la personne.

Cette affirmation du non nécessite d’éviter toute confusion dans ce que je dis. Elle
demande de savoir ne jamais dire non d’emblée, ni de manière sèche voire
désagréable.

Avoir un comportement assertif est la science d’exprimer sa personnalité et défendre ses
droits sans empiéter sur ceux des autres, sans susciter l’hostilité de son interlocuteur ou
de son environnement.

Elle correspond à une attitude de fermeté de ses intentions; une fermeté par rapport aux
évènements qui génèrent une situation nécessitant un échange de propositions
alternative gagnant/gagnant. En résumé, il faut pour dire non proposer deux alternatives
ou la personne concernée ne peut répondre que positivement. C’est ainsi que l’on
retourne la situation à son avantage.

En tant qu’être humain, nous ne devons pas nous laisser tout faire sous prétexte que l’on
se suppose être incapable par doute de soi.

Faisons toujours preuve d’assertivité pour recevoir en retour une juste reconnaissance.

Reconnaissons avec sagesse nos qualités individuelles qui nous permettent d’oser être
soi.

Acceptons aussi nos propres faiblesses avant d’oser ressentir et critiquer celles des
autres et nous serons plus heureux d’être.

Les 5 compétences liées à l’assertivité sont :

–         Se respecter et se faire respecter;

–         Oser communiquer efficacement d’égal à égal;

–         Identifier et maîtriser ses propres attitudes de rejet les plus fréquentes;

–         Faire face à des comportements passifs, agressifs et manipulateurs;

–         Exprimer une bonne assurance personnelle;

Etre assertif, c’est défendre ses droits tout en respectant ceux des autres.

Cela suppose :   

–         Avoir l’humilité d’accepter que l’on peut se tromper;

–         Critiquer sans mépris et savoir recevoir la critique;

–         Communiquer sans s’imposer ni s’effacer;

–         Respecter sans heurter ni blesser avec tact;

–         Oser exprimer clairement ses besoins et comprendre ceux des autres;

–         Savoir répliquer, dialoguer sans craindre et négociant gagnant/gagnant;

–         S’exprimer de façon positive et responsable.

–         Etre respectueux et respectable;

–         Ne pas se laisser envahir par la peur;

–         Transformer les confrontations de pouvoirs;

Les cinq comportements à éviter pour réussir à dire non:

–         Asservir l’autre pour convaincre.

–         Choisir à la place de l’autre;

–         Critiquer pour ne pas avoir à entendre;

–         Etre agressif;

–         Satisfaire ses droits au détriment de l’autre;

Conclusion les 5 bonnes attitudes sont :

–         Avoir le comportement assertif;

–         Initier une alternative gagnant/gagnant.

–         Défendre ses droits avec équité;

–         Evaluer les solutions avec et ensemble;

–         Remettre en question les actes ou les choses mais jamais les personnes;

Alors saurez-vous dire non ?

One response to this post.

  1. Posted by Julio on 28 juin 2008 at 15 h 14 min

    Ce ne pas toujours facile de dire non!

    Répondre

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